ИИ в социальных сетях
Last updated
Last updated
Задумывались ли вы когда-нибудь, откуда социальные сети точно знают, что вам показать, даже раньше, чем вы сами? Секрет кроется в искусственном интеллекте, который незаметно творит магию за кулисами. От персонализации вашей ленты до блокировки неприятных комментариев — ИИ является двигателем, который делает ваше пребывание в интернете комфортным. Давайте погрузимся в то, как ИИ меняет социальные сети и что это значит для будущего.
Каждый раз, когда вы ставите лайк, делитесь мемом или задерживаетесь на видео с котиками, ИИ это фиксирует. Алгоритмы анализируют каждый клик и прокрутку, чтобы наполнить вашу ленту контентом, который вам точно понравится. Вот почему, когда вы открываете Instagram или TikTok, кажется, что платформа вас “чувствует”. Она знает ваше настроение лучше, чем ваш лучший друг — благодаря персонализации, управляемой ИИ.
Возьмем, к примеру, Facebook. Алгоритмы на основе ИИ решают, какие посты появятся в вашей ленте новостей, исходя из того, с чем вы взаимодействовали раньше. Страница “Обзор” в Instagram или раздел “Для вас” в TikTok работают аналогично, создавая настолько индивидуализированный опыт, что это иногда кажется почти жутким, но при этом крайне затягивающим.
Когда появляется реклама чего-то, о чём вы только что говорили, это вызывает странные ощущения, правда? На самом деле, ИИ не читает ваши мысли (и не подслушивает разговоры), но он анализирует множество данных о вас. Социальные платформы, такие как Facebook и Google Ads, используют ИИ для обработки предпочтений пользователей, их демографических данных и поведения. Это позволяет им показывать рекламу с невероятной точностью — так что вы видите только то, что вас действительно интересует, будь то новый гаджет или пара кроссовок, о которых вы недавно думали.
Анализируя все эти данные, ИИ помогает не только рекламодателям добиться успеха, но и делает рекламу менее раздражающей и более релевантной для вас — по крайней мере, большую часть времени.
Социальные сети — это огромная вечеринка с миллиардами участников, но не все из них ведут себя прилично. С таким объёмом контента, который публикуется каждую секунду, людям просто невозможно всё отслеживать — на помощь приходит ИИ. Такие платформы, как YouTube, используют ИИ для сканирования и фильтрации насильственного или неприемлемого контента. Представьте себе, что каждые 60 секунд загружаются 500 часов видео — ИИ делает возможным отслеживание “плохого” контента ещё до того, как его увидит большинство пользователей.
Инструмент ИИ Facebook, DeepText, анализирует комментарии, чтобы выявить оскорбления или ненавистные высказывания. Это часть работы по созданию более дружелюбной атмосферы в соцсетях — хотя, как мы знаем, до совершенства ещё далеко.
Дезинформация распространяется в соцсетях, как вирус. К счастью, ИИ борется и с этим. Twitter использует ИИ для выявления твитов, которые могут содержать ложную информацию, анализируя такие признаки, как происхождение поста — бот это или подозрительный аккаунт. Facebook также снижает видимость постов, отмеченных независимыми фактчекерами. Цель? Сделать так, чтобы фейковые новости труднее становились вирусными и влияли на людей.
Если вы когда-либо общались с бизнесом через Facebook Messenger или WhatsApp, возможно, вы разговаривали с чат-ботом, даже не заметив этого. Эти помощники на базе ИИ могут отвечать на вопросы, принимать заказы и даже давать советы по макияжу — в реальном времени. Например, чат-бот Sephora может записывать вас на приём и предлагать товары. Это как личный шоппинг-ассистент, который никогда не спит, и помогает бизнесам оперативно отвечать на множество вопросов клиентов.
ИИ также помогает компаниям понимать, как к ним относятся пользователи, с помощью анализа настроений. Сканируя посты и комментарии в соцсетях, ИИ может определить, довольны ли пользователи или испытывают недовольство. Это важно для компаний, которые хотят контролировать свою репутацию. Инструменты, такие как Brandwatch, помогают брендам быстро выявлять проблемы и решать их до того, как они перерастут в полномасштабный кризис.
ИИ никуда не денется — наоборот, он будет становиться только умнее. По мере развития платформ ИИ будет играть всё более важную роль в том, что мы видим, как мы взаимодействуем и насколько безопасно мы себя чувствуем в интернете. От блокировки троллей до подбора любимого контента — ИИ уже является неотъемлемой частью вашего опыта в соцсетях. И по мере его совершенствования наш онлайн-мир станет ещё более персонализированным, интересным и, будем надеяться, безопасным.
